iFit 愛瘦身成功之道
愛瘦身粉絲團，創團於2012年7月20日，初期尚未有官網 (可能是2013年1月建置)，以 facebook 做導購，Google 問卷做線上訂購單，目前粉絲總數43萬人，公司 20 位員工，最引人注目數字是每月營收約達 700 萬。 很好奇這位創辦人艾莉絲 (1987年生) 是如何做到 ?
團主以親身瘦身成功經驗，算是很有說服力。但瘦身成功者不在少數，如何在一年半內變成月營收 7 百萬的電子商務，這就很不容易。
很可惜，錯過了她上次來高雄的創業分享，11/02 活動的連結。個人從她的粉絲團 與 官網 做個案分析。
線上導購
什麼是導購? 請 Google 或看數位時代艾莉絲團主置入性行銷手法很高明，將粉絲數轉換為實際的購買力。
團主親身使用過產品
雖然無法證實，但從發文與貼圖看來，粉絲大多可信服是團主親身使用過，不是公司其他同仁示範。推薦產品多元化
以瘦身出發切入不同產業，推薦的產品相當多元性，有飲食餐點、衣服、健身器材…等。這也是以粉絲團做導購的必要條件，若經營一個粉絲團只賣一種產品，當粉絲(覺得)沒有這方面的需求，很容易選擇逃離。
發文技巧
優質發文策略
全部內部發想創搞，不轉發新聞、或不相關的內容。規劃發文分類、明確標註
將瘦身相關議題，先做規劃分類，從飲食、運動、健康、活動…等各種角度發文，兼顧不同需求的粉絲，讓人覺得內容挺受益的。facebook 發文不像部落格有標籤的功能，她發文內容前均以自訂的格式標明訊息分類，如：【瘦知識】、【瘦運動】、【艾莉絲的健康瘦身廚房】、【瘦身隨堂考】…
自製設計圖文
每篇發文都另外設計可愛的圖文，類似漫畫。不採用轉貼他站圖片。
(圖中的貓、狗是經常出現的搞笑元素)
發文語氣，討喜
站在朋友的角度，以建議的口吻提醒粉絲，舉如:【瘦飲食】超商強打！「瘦身好物」的陷阱：超商食品貼心標註熱量，可說是減肥時的好朋友。然而，其中危機四伏，充斥各類天花亂墜的廣告，稍一不慎，瘦身之路可是會比西天取經還艱困唷！
發文回響熱烈
每篇發文的按讚、回應、分享這三部分都可以獲得很大的數量。創團第一篇即獲得 586個讚、15個回應、312次分享。 <--- 這如何做到 ?
發文內容可吸引人，願意再分享給自己的朋友。這是她能以病毒性擴散的主因。團主也相當積極地參與跟粉絲的回應。
發文頻率
每天平均 3 ~ 10 篇發文，這數量不算少，我想主要是克服 facebook 發文會隨時間流逝粉絲漏看的機會，這得準備有相當大的發文庫存量，並事先做好各類訊息輪替的安排，利用前一項訊息分類有助於此事。官網與商城
先有粉絲團後建置官網，主要考量是將粉絲團中的依時間序的發文，重整理後系統化呈現。
另一方面發現到，在粉絲團與官網都以團主自身的形象為主要訴求，另外官網上也特別有個精彩影片區，當然主角都是團主，她口調可真好，不輸專業主持人。
自營的電子商務目前有兩種交易模式，線上訂購與團購。
正當我好奇，這裡的線上訂購居然可以24小時購物，原來採用的是近期火紅的 uitox 系統，透過有經驗的EC廠商，可以省卻新創公司的技術摸索期，大大增強服務的能量。
至於團購，看不懂有何特別之處…
文此告一段落，約兩年前公司內招募行銷人員時，當時北部網路公司行銷人員錄用標準，在一個月內經營粉絲團人數達 5,000人，我曾提出建議公司比照相同標準，這數字當時看起來高不可攀，沒有實行在任一位擔任過此職務者的身上。(愛瘦身第一個月粉絲人數達 15 萬人)
一個粉絲團的總合評價指標有：
- 關注度： 粉絲團目前有多少粉絲按讚
- 參與度： 粉絲團的粉絲中有多少人是會積極參與回應粉絲團的發文
- 傳播度： 粉絲團的粉絲中有多少人會將粉絲團的發文再分享傳播出去
個人對粉絲團來做導購，認為有以下三步曲：
- 粉絲團人數只是基本操作的技巧，沒有達一個基數(萬人或10萬人)，難成氣候。
- 獲得粉絲持續回應與關注是第二堵牆，這需要 domain known 的內容經營。
- 最後，能換回多少粉絲購買力才是第三堵高牆，這需要導購整合能力。